Gizlilik Politikası

1) Kapsam

Bu politika; işletme listeleme, arama, görüntüleme, favorilere ekleme, iletişim/geri bildirim gönderme gibi özellikleri kullandığınızda işlenen kişisel veriler ve cihaz verileri hakkında bilgi verir.

2) Topladığımız Veriler

2.1 Sizden aldığımız veriler

• İletişim verileri: Bize yazdığınızda e-posta, ad/soyad (paylaşırsanız), mesaj içeriği.
• İçerik/geri bildirim: Şikayet, öneri, hata bildirimi ve eklediğiniz açıklamalar.
• İşletme ekleme/düzenleme: (Varsa) işletme adı, adres, telefon, web sitesi, kategori, açıklama, görseller (paylaşırsanız).

2.2 Otomatik olarak toplanan veriler

• Cihaz ve kullanım verileri: Uygulama etkileşimleri, sayfa görüntüleme/arama terimleri, çökme kayıtları, performans verileri.
• Yaklaşık konum: (İzin verirseniz) size yakın işletmeleri göstermek için yaklaşık konum bilgisi.
• Tanımlayıcılar: Reklam kimliği gibi (kullandığımız hizmete bağlı olarak) sınırlı cihaz tanımlayıcıları.

Not: Uygulamada kesin konum zorunlu değilse, yalnızca yaklaşık konum kullanmanız önerilir. Konum iznini cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

3) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Hizmeti sunmak: işletme arama/listeleme, içerik gösterimi, favoriler gibi temel fonksiyonlar.
• İyileştirme: performans analizi, hata/çökme tespiti, kullanıcı deneyimi geliştirme.
• Güvenlik: kötüye kullanımın ve sahteciliğin önlenmesi, sistem güvenliğinin sağlanması.
• Destek: taleplerinize yanıt verme ve iletişim süreçleri.
• (Varsa) Yasal yükümlülükler: mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.

4) Hukuki Sebep

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde; sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi, meşru menfaat, açık rıza (ör. konum izni), ve/veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5) Üçüncü Taraf Hizmetler (Google Play Uyumlu)

Uygulama/Site; analitik, çökme raporlama veya altyapı hizmetleri için üçüncü taraf hizmetler kullanabilir. Bu hizmetler, kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir.

• Google Play Hizmetleri (Google LLC)
• Google Analytics for Firebase (kullanılıyorsa)
• Firebase Crashlytics (kullanılıyorsa)
• Google AdMob (reklam gösteriliyorsa)

Hangi servislerin aktif olduğunu, uygulama içi ayarlarda/mağaza açıklamasında belirtmeniz önerilir. (Eğer bu servislerden bazılarını kullanmıyorsanız listeden kaldırabilirsiniz.)

6) Reklamlar ve Çerezler

Site üzerinde çerezler; oturum yönetimi, güvenlik ve analitik amaçlarla kullanılabilir. Uygulama içinde reklam gösteriliyorsa reklam kimliği gibi tanımlayıcılar kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Android reklam kişiselleştirmesini cihaz ayarlarından sınırlandırabilirsiniz.

7) İzinler (Uygulama Kullanıyorsa)

• Konum izni (yaklaşık): Yakın işletmeleri göstermek için (isteğe bağlı).
• İnternet erişimi: İçerikleri yüklemek için (zorunlu).
• Depolama/Fotoğraf (varsa): İşletme görseli yükleme gibi özellikler için (isteğe bağlı).

Uygulamanız hangi izinleri gerçekten kullanıyorsa yalnızca onları belirtin.

8) Verilerin Paylaşılması

Verilerinizi aşağıdaki haller dışında satmayız.

• Hizmet sağlayıcılarla: barındırma, analitik, hata izleme (yalnızca hizmet için gerekli ölçüde).
• Yasal zorunluluk: resmi makam talepleri veya hukuki süreçler.
• Güvenlik: dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli durumlar.

9) Saklama Süresi

Verileri; işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir, anonimleştirilir veya mevzuata uygun şekilde imha edilir.

10) Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler uygularız (erişim kontrolü, şifreleme/aktarım güvenliği vb.). Ancak internet üzerinden iletim veya saklama %100 güvenli garanti edilemez.

11) Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altından bilerek kişisel veri topladığımızı fark edersek uygun adımları atarak verileri sileriz.

12) Haklarınız

Uygulanabilir mevzuat kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve benzeri haklarınız olabilir. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

13) Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Site/Uygulama üzerinden bilgilendirme yapabiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

14) İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepler için:

• Web: işletmeler.com.tr
• E-posta: heplisans@gmail.com